- 招聘人数：1
- 工资待遇：3500-5000元/月
- 公司名称：温州米巴电气有限公司
- 工作地址：北白象镇万茗村中路31号
- 联系人：林总
- 招聘条件： 经验不限,学历不限
- 工作内容:
- 【岗位职责】 通过聊天工具，及时回复客户咨询，解答产品参数、价格、物流等问题，引导客户下单成交 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题，安抚客户情绪，给出合理解决方案，降低纠纷率和退款率 记录客户常见问题、售后数据，定期汇总反馈给运营或产品部门，协助优化产品和服务 【岗位要求】 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的操作流程和交易规则 语言表达清晰，有亲和力，能耐心解答客户问题，具备良好的应变能力和情绪管理能力 有主动服务精神，能站在客户角度思考问题